Empoderar a los trabajadores con IA: un enfoque de sindicatos y socios

Teniendo la palabra "trabajo" en nuestro nombre, no sorprende que la misión del Departamento de Trabajo sea apoyar a los trabajadores de nuestra nación. Como parte de la Orden Ejecutiva de la administración Biden-Harris sobre el Desarrollo y uso seguro, confiable y protegido de la inteligencia artificial, nuestra principal prioridad es interactuar con las partes interesadas de la fuerza laboral para garantizar su participación e inclusión en las estrategias de implementación de IA.

Un camino de colaboración y éxito

Nuestro camino comenzó con una visión clara: garantizar que la IA funcione a favor de nuestros trabajadores, no en su contra. En el centro de nuestros esfuerzos se encuentra un enfoque que abarca a todo el departamento. Nuestro director de inteligencia artificial (CAIO, por sus siglas en inglés) ha coordinado con los jefes de programa de nuestras 27 agencias para garantizar una representación integral en las actividades y la toma de decisiones relacionadas con la IA. Esta iniciativa se extiende más allá de los líderes de las agencias e incluye a los sindicatos de trabajadores del departamento, que representan a dos tercios de nuestros 15.000 empleados.

La participación sindical es crucial, pues garantiza que los trabajadores desempeñen un papel fundamental en el desarrollo y uso responsable de la IA, con el objetivo de enriquecer los puestos de trabajo en lugar de reemplazarlos.

"NULI se complace en formar parte de la Junta de Gobernabilidad de IA, no solo para proteger a la unidad de negociación contra cualquier implementación inadecuada de IA, sino también para ayudar a que el DOL avance hacia un futuro que coexistirá con la IA." -Rob Ciekielski, vicepresidente del Sindicato Nacional de Investigadores Laborales (NULI, por sus siglas en inglés).

Liderar con el ejemplo

Estamos comprometidos a liderar con el ejemplo, asegurando la alineación entre los principios externos y el uso interno de la IA en el departamento. Uno de nuestros logros importantes es el desarrollo de los principios de IA para empleadores y desarrolladores y la creación de una iniciativa de inteligencia artificial dentro del DOL. Elaborada a través de un amplio compromiso con los empleados, los sindicatos y el liderazgo departamental, esta iniciativa también se adhiere al memorándum M-24-10 de la Oficina de Administración y Presupuesto sobre el fomento de la gobernabilidad, la innovación y la gestión de riesgos en el uso de IA por parte de las agencias.

A continuación, se presentan algunos de nuestros hitos clave:

• Publicar principios de IA: llevamos a cabo sesiones de escucha con una amplia gama de partes interesadas, incluidos los sindicatos, a fin de desarrollar ocho principios rectores de la IA para empleadores y desarrolladores.
• Establecer una Junta de gobernabilidad de IA: nos asociamos con los sindicatos para formar una junta que supervise la implementación de IA en el departamento.
• Reuniones mensuales de la agencia: la CAIO organiza reuniones de líderes de agencias para analizar casos de uso de IA y garantizar una implementación responsable de IA.
• Centro de enriquecimiento laboral mediante inteligencia artificial: promueve el uso de IA para enriquecer los trabajos, brinda capacitación y comparte pautas de uso responsable de la IA en todas nuestras agencias.
• Comunidad de intereses: una plataforma con el fin de compartir actualizaciones y brindar capacitación y conocimiento sobre inteligencia artificial al personal federal del Departamento de Trabajo.
• Marco de evaluación de impacto: desarrollado para garantizar que nuestros casos de uso de IA cumplan con los estándares recomendados por la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB, por sus siglas en inglés).

Abordar las inquietudes

Reconocemos que la IA tiene el potencial de cambiar el lugar de trabajo de manera positiva, pero su uso también genera inquietudes. Al involucrar a los sindicatos y a los trabajadores desde el principio, garantizamos la transparencia y la inclusión. Este enfoque colaborativo ayuda a abordar los temores sobre la sustitución de puestos de trabajo y destaca cómo la IA puede respaldar el enriquecimiento laboral y el empoderamiento de la fuerza laboral.

"Los avances en la tecnología de inteligencia artificial tienen el potencial de ayudar a analizar registros, gestionar tareas rutinarias y predecibles y aliviar la carga de los empleados para que se concentren en el trabajo que se realiza mejor con la interacción humana." -Justin Papineau, Secretario Financiero-Tesorero, Sindicato Nacional de Investigadores Laborales (NULI).

Una visión para el futuro

A medida que continuamos aprovechando tecnologías como la IA, seguimos comprometidos a colaborar con nuestra fuerza laboral interna, sindicatos y partes interesadas. Nuestra visión es clara: hacer que la IA funcione para los trabajadores, garantizando que la tecnología nos ayude a cumplir nuestra misión de fomentar y promover el bienestar de la fuerza laboral de Estados Unidos.

De cara al futuro, tenemos previsto ampliar nuestras iniciativas de IA, centrándonos en la mejora continua y la innovación. Nuestro objetivo es lanzar nuevos programas que integren aún más a la IA en varios departamentos, brindando más capacitación y apoyo a nuestros empleados. Nuestro objetivo es crear un entorno en el que la IA no solo complemente el trabajo de nuestros empleados, sino que también impulse avances significativos en la productividad y la satisfacción laboral.

Mangala Kuppa es la directora de tecnología y directora de inteligencia artificial del Departamento de Trabajo. Mary Beech es la directora de políticas de tecnología y trabajadores en la Oficina del Subsecretario de Políticas del departamento.