简化为受伤的联邦工作人员提供的服务

从长期的疫情到突发的灾难，劳工部 (Department of Labor) 在支持因工受伤或生病的联邦工作人员方面发挥着至关重要的作用。该部的工伤赔偿计划办公室 (Office of Workers’ Compensation Programs, OWCP) 通过联邦雇员、海岸及港口工人赔偿处 (Division of Federal Employees’, and Longshore and Harbor Workers’ Compensation) 管理和审查 250 万政府雇员及其家属的福利索赔，解决对他们的收入保障、健康和生命的各种威胁。

OWCP 每周处理 4,800 万美元的赔偿付款，使申索人获得康复和可能重返工作岗位所需的医疗护理和经济支持。但我们所用的管理系统，称为综合联邦雇员补偿系统 (Integrated Federal Employee Compensation System, iFECS)，已投入使用近 20 年，亟需升级。

通过 TMF 实现现代化

劳工部从技术现代化基金 (Technology Modernization Fund, TMF) 获得了 4,200 万美元的投资，开始对该系统进行升级。这标志着该部第六次获得 TMF 投资，这是一种创新的资助模式，类似于风险投资或种子资金，但针对的是政府，而不是私营企业。TMF 为 iFECS 现代化等项目提供支持，以升级联邦政府的技术，并提高安全有效为美国公众提供服务的能力。

先进索赔系统的优势

首席信息官办公室 (Office of the Chief Information Officer, OCIO) 将使用最新收到的 TMF 投资，使 iFECS 转变为基于云的安全集成架构。这种支持至关重要，因为一些系统组件已经过于老旧，无法进行升级，而其他组件则仍需手动输入，而这可以实现自动化，提高效率。该项目将以现有的现代化组件为基础，最终淘汰遗留或老旧的系统版本。

系统改进的好处包括：

• 通过提高在线系统的兼容性，加快理赔审核时间

• 通过现代网络安全措施，加强对联邦雇员健康记录等敏感数据的保护

• 通过自动化和现代化，改善申索人和部门工作人员的客户体验 

• 设计先进的技术能力，以便将来与该部的其他工伤赔偿系统进行整合

对劳动者的价值包括：

• 更快处理索赔，以确定赔偿福利

• 更及时的治疗，并承保医疗费用

• 改善更全面的康复和可能重返工作岗位的结局

iFECS 的现代化直接惠及联邦雇员，如消防员和邮递员，他们提供了我们所依赖的政府服务。这为政府促进、提升和发展美国劳动者、求职者和退休人员福利的使命提供了支持。

了解更多有关劳工部的 TMF 历程，以及我们为实现技术现代化以支持我们使命而进行的所有六个投资项目的信息。

Christopher S. Mace 是美国劳工部 OCIO 安全与健康系统处长。在 LinkedIn 上关注 OCIO。您是否有兴趣加入 OCIO？立即查看空缺职位并申请！